Philippines
Contexte
L'Indice de confiance communautaire (CTI) est un outil de mesure utilisé par la Croix-Rouge philippine pour évaluer et surveiller le niveau de confiance dans son travail avec les communautés à travers le pays. Il évalue la confiance dans plusieurs dimensions, notamment des compétences telles que la fiabilité, la compétence technique et l'expérience, et des valeurs telles que l'éthique, l'intégrité et la transparence. L'indice communautaire a été réalisé dans 24 provinces en utilisant une approche mixte.
Resp: Croix-Rouge philippine
Appui: FICR Asie-Pacifique, Ground Truth Solution
Score global institutionnelScore d'indiceLa note globale est la moyenne des notes de compétences et de valeurs. Les scores de compétence et de valeurs sont la moyenne arithmétique des scores de chaque sous-dimension. Les scores des sous-dimensions sont générés à partir de la moyenne pondérée des taux de réponse aux questions relatives à chaque sous-dimension, en utilisant les pondérations suivantes.
Résultats
Historiquement, la confiance dans le gouvernement et les institutions des Philippines a fluctué, influencée par les événements politiques, la situation économique et les problèmes sociaux.
Comprendre la confiance aux Philippines
L’analyse contextuelle suivante vise à fournir une compréhension globale des facteurs qui influencent la situation actuelle aux Philippines.
En savoir plusConfiance communautaire par audience
La confiance accordée par la communauté à la Croix-Rouge philippine peut varier selon les différents groupes de population, notamment les volontaires, les bénéficiaires et la population en général. Les graphiques suivants présentent le score global parmi ces profils.
Bénévoles
Les bénévoles sont des personnes qui participent activement à divers programmes, initiatives ou projets de la Croix-Rouge philippine.
Personnes bénéficiant d’un accompagnement
Les personnes qui reçoivent directement des prestations ou un soutien des programmes de la Croix-Rouge philippine, tels que des initiatives de protection sociale, de soins de santé ou d'éducation.
Autres
Personne qui ne reçoit pas d'avantages ou de soutien des programmes de la Croix-Rouge philippine ou qui est engagée auprès de la Croix-Rouge philippine en général
Perceptions de la confiance de la communauté
Il est important de noter que la confiance de la communauté envers la Croix-Rouge est un concept complexe et multiforme. Elle est influencée par une série de facteurs allant au-delà des groupes de population ci-dessus, tels que les compétences ou les valeurs éthiques. Les graphiques suivants expliquent quels facteurs contribuent à l'indice de confiance communautaire aux Philippines.
Compétences
Valeurs
Résultats
Renforcer la transparence au sein de la Croix-Rouge est essentiel pour maintenir un niveau élevé de confiance avec les communautés. Cela nécessite une approche stratégique et multidimensionnelle. Certaines considérations critiques sont déjà en place au sein du PRCS, telles que la formation sur l'éthique et la responsabilité qui garantissent une bonne connaissance de la transparence de l'institution. Cependant, l’amélioration de la perception de la transparence au niveau communautaire nécessite des actions supplémentaires d’engagement communautaire.
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Stratégie de communication
Élaborer une stratégie de communication claire et complète qui décrit la manière dont les informations seront diffusées auprès des communautés pour améliorer la transparence et la responsabilité. Cela inclut la définition des canaux de communication, la fréquence des mises à jour et les types d'informations qui seront partagées.
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Mécanismes de rétroaction
Renforcer et socialiser le mécanisme de retour d'information existant qui permet aux communautés de fournir des commentaires mais également d'accéder aux actions prises en fonction de leurs retours.
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Participation du public à la prise de décision
Envisagez d'impliquer le public dans certains processus décisionnels, comme la sélection de projets ou l'allocation de ressources. Cela peut améliorer la transparence et la confiance du public.
Échantillonnage
Population
- Tous les répondants
- Hommes
- Femmes
Région
Tranche d'âge
Limites
L'échantillon de l'enquête est conçu uniquement à Albay, Cotabato, Lanao del Sur, Masbate, Sulu, Surigao del Norte et Tawi-Tawi, où les taux de vaccination contre le COVID-19 sont faibles.
Quel cadre pour décrire la confiance communautaire ?
L'indice de confiance communautaire, développé par l'équipe Community Engagement and Accountability (CEA) de la FICR, est un outil basé sur des données pour mesurer et renforcer la confiance entre les organisations humanitaires et les communautés qu'elles servent. L'indice de confiance communautaire est mesuré à travers deux dimensions : Compétences et Valeurs.