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Contexte
Le Community Trust Index (CTI) pour la Mongolie est un outil de mesure utilisé pour évaluer et suivre la confiance de la communauté dans la Société de la Croix-Rouge de Mongolie (MRCS). Alors que le cadre général de l'ITC évalue à la fois les compétences (fiabilité, compétence technique, expérience) et les valeurs (éthique, intégrité, transparence), cette analyse de la Mongolie se concentre spécifiquement sur la confiance institutionnelle dans le contexte de la réponse au COVID-19.
Cette page présente une analyse supplémentaire des données d'enquête recueillies par le SCMR au cours de l'été 2023. L'enquête a couvert 12 régions à travers le pays, fournissant un aperçu national de la façon dont les communautés perçoivent le rôle, la performance et la responsabilité du MRCS pendant la pandémie. En se concentrant sur la confiance institutionnelle, l'ITC aide à identifier les points forts et les lacunes dans l'engagement, la communication et la prestation de services du MRCS, et informe sur les actions pratiques pour renforcer les relations avec les communautés à l'avenir.
Resp: Croix-Rouge de Mongolie
Partenaires : IFRC Asia Pacific, Ground Truth Solution
Modules
Note globaleScore d'indiceLa note globale est la moyenne des notes de compétences et de valeurs. Les scores de compétence et de valeurs sont la moyenne arithmétique des scores de chaque sous-dimension. Les scores des sous-dimensions sont générés à partir de la moyenne pondérée des taux de réponse aux questions relatives à chaque sous-dimension, en utilisant les pondérations suivantes.
Résultats
Entre juin et août 2023, la Société de la Croix-Rouge mongole (MRCS) a réalisé l'indice de confiance communautaire (Community Trust Index, CTI), en se concentrant sur la confiance institutionnelle dans le contexte de la réponse à la pandémie. Des volontaires de la SCMR et des collecteurs de données ont administré le questionnaire dans 12 régions et 125 districts afin de comprendre comment les différents groupes sociaux perçoivent le rôle, la performance et la responsabilité de la SCMR.
Une stratégie d'échantillonnage non probabiliste a été employée, s'appuyant au moins en partie sur les coordonnées d'une base de données MRCS existante de personnes associées ou connaissant la Société. Le questionnaire portait sur les compétences (fiabilité, compétence technique et expérience) et les valeurs (éthique, intégrité et transparence) de la CTI, offrant ainsi une vue d'ensemble structurée pour informer les actions ciblées visant à renforcer les relations entre la MRCS et la communauté.
Confiance communautaire par audience
Bénévoles
Les volontaires sont des personnes qui participent activement à divers programmes, initiatives ou projets de la Croix-Rouge de Mongolie.
Personnes bénéficiant d’un accompagnement
Les personnes qui bénéficient directement des avantages ou du soutien des programmes de la Croix-Rouge de Mongolie, tels que les initiatives en matière d'aide sociale, de soins de santé ou d'éducation.
Autres
Les personnes qui ne bénéficient pas des avantages ou du soutien des programmes de la Croix-Rouge de Mongolie ou qui ne sont pas engagées auprès de la Croix-Rouge de Mongolie en général.
Perceptions de la confiance de la communauté
- Dans l'ensemble
- Bénévoles
- Bénéficiaires
Compétences
Valeurs
Résultats
Échantillonnage
Population
- Tous les répondants
- Hommes
- Femmes
Région
Tranche d'âge
Limites
L'échantillon est biaisé en faveur des répondants ruraux (58%), alors que les estimations externes suggèrent que la population rurale de Mongolie est plus proche de 30%. Comme l'étude s'est appuyée sur un modèle non probabiliste, basé sur la commodité, les résultats sont indicatifs et ne doivent pas être généralisés à la population nationale. Pour remédier dans une certaine mesure aux déséquilibres de couverture, une approche de stratification a posteriori peut être appliquée pour s'assurer que les résultats pondérés reflètent mieux les principales caractéristiques démographiques.
L'indice de confiance communautaire
L'indice de confiance communautaire, développé par l'équipe Community Engagement and Accountability (CEA) de la FICR, est un outil basé sur des données pour mesurer et renforcer la confiance entre les organisations humanitaires et les communautés qu'elles servent. L'indice de confiance communautaire est mesuré à travers deux dimensions : Compétences et Valeurs.