Protegido: Ecuador
Antecedentes
El Índice de Confianza Comunitaria (CTI por sus siglas en inglés) es una herramienta de medición utilizada por la Cruz Roja Ecuatoriana para evaluar y monitorear el nivel de confianza en su trabajo con comunidades en todo el país. Evalúa la confianza en múltiples dimensiones, incluyendo competencias como la fiabilidad, la competencia técnica y la experiencia, y valores como la ética, la integridad y la transparencia. El índice comunitario se llevó a cabo en 24 provincias utilizando un enfoque mixto.
Líder: Cruz Roja Ecuatoriana
Apoyo: IFRC Américas, Ground Truth Solution
Puntuación globalÍndice de PuntuaciónLa puntuación global es la media de las puntuaciones de competencias y valores. Las puntuaciones de competencias y valores son la media aritmética de las puntuaciones de cada subdimensión. Las puntuaciones de los subdimensiones se generan a partir de la media ponderada de los porcentajes de respuesta a las preguntas relativas a cada subdimensión, utilizando las siguientes ponderaciones.
Resultados
Con el apoyo de los equipos regionales y globales de CEA, la Cruz Roja Ecuatoriana llevó a cabo una encuesta de métodos mixtos para medir la percepción de confianza entre los receptores de servicios y la comunidad en general desde agosto hasta el 10 de octubre de 2023. El cuestionario se administró en 24 provincias, recopilando datos de 2099 encuestados para asegurar un muestreo representativo.
Entender la confianza en Protegido: Ecuador
Explorar el siguiente análisis contextual tiene como objetivo proporcionar una comprensión integral de los factores que influyen en la situación actual en Protegido: Ecuador.
Conoce másConfianza comunitaria por perfil de población
El índice de confianza comunitaria en Ecuador indica una puntuación global positiva de 8,558 (sobre 10). La puntuación más alta para los receptores de los servicios de la Cruz Roja Ecuatoriana (8,782) sugiere que los esfuerzos de la Sociedad Nacional son bien percibidos y contribuyen a mantener un alto nivel de confianza entre las poblaciones destinatarias. Sin embargo, la puntuación de los miembros de la comunidad que no reciben apoyo de la Cruz Roja (7,971) sugiere que hay potencial de mejora en la comunicación del impacto positivo del ERC a la comunidad en general.
Voluntarios
Los voluntarios son personas que participan activamente en diversos Protegido: Ecuador Programas, iniciativas o proyectos de Cruz Roja.
Personas que reciben apoyo
Individuos que reciben directamente beneficios o apoyo de Protegido: Ecuador Programas de Cruz Roja Ecuadoriana, como iniciativas de bienestar social, atención sanitaria o educación.
Otros
Individuo que no recibe beneficios o apoyo de Protegido: Ecuador programas de la Cruz Roja Ecuadoriana ni están comprometidos con la Protegido: Ecuador Cruz Roja en general
Percepciones de confianza de la comunidad
En la categoría Transparencia, las puntuaciones fueron más bajas en todos los grupos, especialmente entre los que no recibían servicios de la Cruz Roja (global: 5,9, receptores de servicios de CRE: 6,494, otros: 4,342). Este resultado requiere más estudios cualitativos para comprenderlo en profundidad, sobre todo teniendo en cuenta las altas puntuaciones en otras categorías. La percepción puede haberse visto influenciada por el contexto del país durante 2023, especialmente durante los meses de septiembre y octubre.
Competencias
Valores
Análisis geográfico
Más datosEn este estudio exploramos las percepciones de la confianza comunitaria en diferentes provincias de Ecuador. Mediante el análisis de los datos recogidos en diferentes comunidades, pretendemos arrojar luz sobre las 3 provincias donde la confianza comunitaria prospera y las 3 provincias donde los desafíos a las percepciones de confianza pueden ser más pronunciados.
Competencias
3 mayores resultados
3 menores resultados
Valores
3 mayores resultados
3 menores resultados
Recomendaciones
Los resultados sugieren que la comunidad tiene un alto nivel de confianza en las competencias y valores centrales de CRE. Sin embargo, como se detectó previamente en un estudio de Escucha Social realizado por el equipo de participación comunitaria y rendición de cuentas a la comunidad (CEA) de la Oficina Regional de las Américas, es probable que factores contextuales no relacionados con CRE estén afectando la percepción de confianza de la comunidad. Diseñar una respuesta eficaz a este comportamiento puede requerir más estudios cualitativos rápidos centrados específicamente en esa categoría. Leer más: Estudio de escucha social.
Tanto los que reciben ayuda de CRE, como los que no, confían ampliamente en las competencias y los valores de la Sociedad Nacional. En lo que respecta a las competencias, los encuestados perciben a la Sociedad Nacional como una organización con una sólida capacidad para prestar ayuda y servicios humanitarios oportunos y de alta calidad. Se la reconoce como un actor humanitario de gran relevancia en el país, que participa activamente con sus comunidades y se adapta a diversos contextos. En términos de valores, los encuestados perciben a CRE como una organización respetuosa, inclusiva y comprometida con la comunidad. Sin embargo, hubo una disminución significativa en la categoría Transparencia, probablemente influenciada por la seguridad y las condiciones contextuales más amplias durante el período de recopilación de datos (agosto-octubre de 2023).
Para comprender las causas de esta percepción y orientar las medidas de respuesta, recomendamos llevar a cabo una investigación cualitativa rápida centrada específicamente en esta categoría.
Muestreo
Población
- Todos los encuestados
- Hombres
- Mujeres
Región
Grupo de edad
Limitaciones
Las mujeres de 18 a 30 años y los hombres de más de 40 están sobremuestreados. Las mujeres de más de 60 años están submuestreadas. Los resultados han sido post estratificados y ponderados. En Loja y Zamora Chinchipe, el bajo número de encuestados no permite la desagregación de la puntuación. Véase el resumen para más detalles.
Entendiendo el marco analítico del índice de confianza comunitaria
El Índice de Confianza Comunitaria, desarrollado por la Unidad de Participación comunitaria y rendición de cuentas a la comunidad (CEA) de la Federación Internacional, es una herramienta basada en evidencia para medir y mejorar la confianza entre las organizaciones humanitarias y las comunidades a las que sirven. El Índice de Confianza Comunitaria se mide a través de Competencias y Valores.