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Fundo
O Índice de Confiança Comunitária (CTI) é uma ferramenta de medição utilizada pela Cruz Vermelha Argentina para avaliar e monitorar o nível de confiança em seu trabalho com comunidades em todo o país. Avalia a confiança em múltiplas dimensões, incluindo competências como confiabilidade, proficiência técnica e experiência, e valores como ética, integridade e transparência. O índice comunitário foi realizado em 17 províncias utilizando uma abordagem mista.
Liderar: Cruz Vermelha Argentina
Partners: IFRC Americas, Humanitarian observatory, Ground Truth Solution
Overall ScorePontuação do índiceA pontuação geral é a média das pontuações de competências e valores. As pontuações de competências e valores são a média aritmética das pontuações de cada subdimensão. As pontuações das subdimensões são geradas a partir da média ponderada das taxas de resposta às questões relativas a cada subdimensão, utilizando as ponderações a seguir.
Resultados
Com o apoio das equipes regionais e globais da CEA, a Cruz Vermelha Argentina conduziu uma pesquisa de métodos mistos para medir a percepção de confiança entre os destinatários dos serviços e a comunidade em geral em março de 2023. O questionário foi aplicado em 17 províncias, coletando dados de 3.017 entrevistados para garantir representatividade amostragem. É importante notar que a confiança é um conceito matizado e em evolução, influenciado por uma vasta gama de factores, incluindo eventos históricos, condições económicas, decisões políticas e dinâmicas culturais.
Entenda a confiança na Argentina
Explorar a seguinte análise contextual visa fornecer uma compreensão abrangente dos fatores que influenciam a situação atual na Argentina.
Saber maisConfiança da comunidade por perfil populacional
A confiança da Comunidade na Cruz Vermelha Argentina pode variar entre diferentes grupos populacionais, incluindo voluntários, beneficiários e a população em geral. Os gráficos a seguir apresentam a pontuação geral entre esses perfis.
Female
Voluntários são indivíduos que participam ativamente de vários programas, iniciativas ou projetos da Cruz Vermelha Argentina.
Male
Indivíduos que recebem diretamente benefícios ou apoio de programas da Cruz Vermelha Argentina, como iniciativas de bem-estar social, saúde ou educação.
Percepções de confiança da comunidade
É importante notar que a confiança da comunidade na Cruz Vermelha é um conceito complexo e multifacetado. É influenciado por uma série de factores que vão além dos grupos populacionais acima mencionados, tais como competências ou valores éticos. Os gráficos a seguir explicam quais fatores estão contribuindo para o Índice de Confiança Comunitária na Argentina.
- Overall
- Female
- Male
Competências
Valores
Análise geográfica
Mais dadosNeste estudo, exploramos as percepções de confiança comunitária em diferentes regiões da Argentina. Ao analisar dados recolhidos de diferentes comunidades, pretendemos lançar luz sobre as 3 principais regiões onde a confiança da comunidade prospera e as 3 últimas regiões onde os desafios às percepções de confiança podem ser mais pronunciados.
Competências
3 melhores
Parte inferior 3
Valores
3 melhores
Parte inferior 3
Descobertas
Com o apoio da equipe regional da CEA e do Observatório Humanitário da Cruz Vermelha Argentina, o questionário foi aplicado em 17 províncias, coletando dados de 3.010 entrevistados para garantir uma amostragem representativa. As conclusões indicam um nível positivo de confiança da comunidade em competências e valores essenciais. No entanto, aspectos como a receptividade às reclamações e a transparência na admissão de erros foram classificados como inferiores, sugerindo uma relutância em reconhecer publicamente deficiências significativas na prestação de apoio.
Reforçar a transparência dentro da Sociedade da Cruz Vermelha é essencial para manter um elevado nível de confiança com as comunidades. Isto requer uma abordagem estratégica e multifacetada. Algumas considerações críticas já estão em vigor no âmbito da ARCS, tais como a formação em ética e responsabilização, que garantem um bom conhecimento da transparência da instituição. Contudo, melhorar a percepção de transparência a nível comunitário requer acções adicionais de envolvimento comunitário.
História da Argentina
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Amostragem
População
- Todos os entrevistados
- Homens
- Mulheres
Região
Grupo de idade
Limitações
Compreendendo a estrutura analítica do índice de confiança da comunidade
O Índice de Confiança Comunitária, desenvolvido pela Unidade de Envolvimento e Responsabilidade Comunitária (CEA) da FICV, é uma ferramenta baseada em evidências para medir e aumentar a confiança entre as organizações humanitárias e as comunidades que servem. O Índice de Confiança Comunitária é medido através de Competências e Valores.