Lusaka – No panorama da resiliência comunitária, a confiança é a pedra angular sobre a qual são construídas parcerias eficazes. Agora, mais do que nunca, é essencial promover relações fortes entre comunidades e organizações como a Cruz Vermelha da Zâmbia. Reconhecendo este imperativo, vamos organizar um workshop em Lusaka, em Novembro de 2023, que promete iniciar um diálogo significativo e co-criar estratégias viáveis para fortalecer a confiança e a colaboração.

No centro da nossa iniciativa está a análise de dados do Índice de Confiança Comunitária, uma exploração abrangente da dinâmica de confiança em duas regiões distintas. Esses dados servem como nossa bússola, guiando-nos através do terreno diversificado das percepções, expectativas e preocupações da comunidade. Ao compreender estas ideias, abrimos caminho para intervenções direcionadas que ressoem com as realidades vividas por aqueles que servimos.

O imperativo do design centrado no ser humano

Central para a nossa abordagem é a abordagem do Design Centrado no Ser Humano (HCD), uma metodologia que coloca as necessidades e experiências dos indivíduos na vanguarda da resolução de problemas. No nosso workshop, os participantes embarcarão numa jornada de empatia e ideação, aproveitando o poder da criatividade colectiva para imaginar um futuro onde a confiança entre as comunidades e a Cruz Vermelha floresça.

O que diferencia este workshop é a diversidade de vozes que traz à mesa. Os membros do ramo, os representantes da Cruz Vermelha e outras partes interessadas convergem num espaço de respeito e colaboração mútuos. Aqui cada perspectiva é valorizada, cada história ouvida. Juntos, cocriamos soluções que transcendem as fronteiras convencionais, enraizadas no objetivo partilhado de construir relações resilientes e baseadas na confiança.

Dos insights à ação: elaborando soluções sustentáveis

O nosso objectivo final não é apenas dissecar dados, mas catalisar mudanças tangíveis. Através de sessões interativas e exercícios práticos, os participantes traduzirão ideias em planos de ação e recomendações adaptadas ao contexto único de cada região. Estas iniciativas não são gestos passageiros, mas compromissos duradouros para promover a confiança, a transparência e o respeito mútuo.

Sou voluntário da Cruz Vermelha há mais de quatro anos na filial Villa Crespo localizada na Avenida Córdoba 6434 e tudo o que tenho a dizer sobre a comunidade da qual tenho orgulho de fazer parte são maravilhas. Talvez o contributo da minha intervenção seja simples e não tão dedicado como outros voluntários que colocam o peito e a alma nas actividades que se realizam praticamente todos os dias, o simples facto de os acompanhar implica retribuição suficiente para que se sinta motivado a seguir em frente e em casos como o meu contribuir com tudo o que pudermos para colocar um grão de areia.

O que posso dizer sobre a camaradagem que tenho observado durante anos: Bem, ótimo é um eufemismo irônico. Todos com quem interajo no trabalho seja no terreno ou dentro da instituição são excelentes pessoas que colocam a sua vontade para que a cada dia prestemos um melhor serviço à comunidade. Pessoas que representam verdadeiramente os pilares que nos identificam e ao mesmo tempo nos exemplificam. Cada membro mostra a sua unidade, imparcialidade, neutralidade, universalidade, voluntariado, humanidade e independência.

Sou um substituto em caso de coberturas importantes, sinceramente às vezes fico inseguro para assumir responsabilidades tão altas como cobrir shows que exigem atenção elevada e constante às pessoas que precisam de nossa ajuda. Mesmo assim, nas vezes que vou sinto-me acompanhado e ao mesmo tempo feliz por retribuir aquela companhia. Porque sabemos trabalhar em equipe e nos entender tanto nos sucessos quanto nos fracassos. Apoiamos uns aos outros nos bons momentos, mas principalmente nos maus momentos. Colocamos a mão no ombro um do outro e damos confiança um ao outro para apoiar um ao outro. É como se uma mão lavasse a outra ou um pé servisse de muleta quando necessário.

Não conhecemos o “Fracasso”, conhecemos o “Aprendizado”. Não pisamos nos caídos, convidamo-los a levantar-se e se necessário pegamo-los pelos braços para que possam voltar a subir se for necessário. Não conhecemos a negação, mas a aceitação, a aceitação de que somos humanos e devemos aprender e nos tornar melhores voluntários com o passar dos dias, semanas, meses e anos.

Talvez ainda tenha muito que aprender, mas esse caminho é prazeroso e necessário, de qualquer forma serve para aprender com os colegas que compõem essa equipe e o fato de nossas mãos tremerem para tornar isso possível e mais fácil para quem precisa é o que Acredito que torna este afiliado único.

“Eles trabalham de graça”, ouço algumas vozes externas dizerem com frequência. Mas uso o termo “Divertimo-nos sem custo” porque na minha opinião não há nada melhor a nível social e a nível humano do que pertencer a algo e fazer valer a pena esse pertencimento, que recompensa com bons momentos, aprendizagem e amizades . Posso dizer que dentro dessa loucura (no bom sentido) construí amizades genuínas e laços fortes, que só me deram coisas, coisas que fazem você perceber que foi realmente um sucesso encontrar o lugar que formamos como equipe e fazemos valer a pena em cada trabalho e evento que participamos.

Porque no final das contas uns trabalham no socorro e ajudam as vítimas, uns estão na promoção da saúde e dão consentimento, outros estão na formação e dão conhecimento, também os da comunicação fazem a sua parte para nos dar a conhecer, também os da logística que realizar suas montagens e controles. Em qualquer área que você esteja, estamos todos lá e se você quiser entrar nessa loucura, tenha certeza que estamos te esperando de braços levantados.