الأرجنتين

خلفية

مؤشر الثقة المجتمعية (CTI) هو أداة قياس يستخدمها الصليب الأحمر الأرجنتيني لتقييم ومراقبة مستوى الثقة في عملهم مع المجتمعات في جميع أنحاء البلاد. يقوم بتقييم الثقة في أبعاد متعددة بما في ذلك الكفاءات مثل الموثوقية والكفاءة التقنية والخبرة والقيم مثل الأخلاق والنزاهة والشفافية. تم إجراء مؤشر المجتمع في 17 مقاطعة باستخدام نهج مختلط.

يقود: الصليب الأحمر الأرجنتيني
Partners: الصليب الأحمر الأرجنتيني

National level

Overall Score
درجة المؤشرالدرجة الإجمالية هي متوسط درجات الكفاءات والقيم. إن درجات الكفاءة والقيم هي المتوسط الحسابي لدرجات كل بعد فرعي. يتم إنشاء درجات البعد الفرعي من المتوسط المرجح لمعدلات الاستجابة للأسئلة المتعلقة بكل بعد فرعي، باستخدام الترجيحات التالية.

نتائج

بدعم من فرق CEA الإقليمية والعالمية، أجرى الصليب الأحمر الأرجنتيني مسحًا بطرق مختلطة لقياس مفهوم الثقة بين متلقي الخدمة والمجتمع الأوسع في مارس 2023. وتمت إدارة الاستبيان عبر 17 مقاطعة، وجمع البيانات من 3017 مستجيبًا لضمان تمثيلهم أخذ العينات. من المهم ملاحظة أن الثقة مفهوم دقيق ومتطور، يتأثر بمجموعة واسعة من العوامل بما في ذلك الأحداث التاريخية، والظروف الاقتصادية، والقرارات السياسية، والديناميات الثقافية.

فهم الثقة في الأرجنتين

يهدف استكشاف التحليل السياقي التالي إلى توفير فهم شامل للعوامل التي تؤثر على الوضع الحالي في الأرجنتين.

يتعلم أكثر

ثقة المجتمع حسب الملف السكاني

يمكن أن تختلف الثقة المجتمعية في الصليب الأحمر الأرجنتيني بين مجموعات سكانية مختلفة، بما في ذلك المتطوعين والمستفيدين وعامة السكان. تعرض الرسوم البيانية التالية النتيجة الإجمالية بين هذه الملفات الشخصية.

المتطوعين

المتطوعون هم الأفراد الذين يشاركون بنشاط في مختلف برامج أو مبادرات أو مشاريع الصليب الأحمر الأرجنتيني.

الأشخاص الذين يتلقون الدعم

الأفراد الذين يتلقون مزايا أو دعمًا مباشرًا من برامج الصليب الأحمر الأرجنتيني، مثل مبادرات الرعاية الاجتماعية أو الرعاية الصحية أو التعليم.

آحرون

الأفراد الذين لا يحصلون على فوائد أو دعم من برامج الصليب الأحمر الأرجنتيني أو الذين يعملون مع الصليب الأحمر الأرجنتيني بشكل عام

تصورات الثقة المجتمعية

من المهم أن نلاحظ أن ثقة المجتمع بالصليب الأحمر هي مفهوم معقد ومتعدد الأوجه. ويتأثر بمجموعة من العوامل خارج نطاق المجموعات السكانية المذكورة أعلاه، مثل الكفاءات أو القيم الأخلاقية. توضح الرسوم البيانية التالية العوامل التي تساهم في مؤشر ثقة المجتمع في الأرجنتين.

  • Overall
  • المتطوعين
  • Beneficiaries
الكفاءات
قيم

التحليل الجغرافي

مزيد من البيانات

في هذه الدراسة، نستكشف تصورات ثقة المجتمع في مناطق مختلفة من الأرجنتين. من خلال تحليل البيانات التي تم جمعها من مجتمعات مختلفة، نهدف إلى تسليط الضوء على المناطق الثلاثة الأولى التي تزدهر فيها ثقة المجتمع والمناطق الثلاث السفلية حيث قد تكون تحديات تصورات الثقة أكثر وضوحًا.

الكفاءات
أعلى 3
أسفل 3

قيم
أعلى 3
أسفل 3

الموجودات

وبدعم من فريق CEA الإقليمي والمرصد الإنساني لجمعية الصليب الأحمر الأرجنتيني، تم إجراء الاستبيان عبر 17 مقاطعة، وجمع البيانات من 3010 مستجيبًا لضمان أخذ عينات تمثيلية. وتشير النتائج إلى وجود مستوى إيجابي من ثقة المجتمع في الكفاءات والقيم الأساسية. ومع ذلك، فقد حصلت جوانب مثل تقبل الشكاوى والشفافية في الاعتراف بالأخطاء على تصنيف أقل، مما يشير إلى عدم الرغبة في الاعتراف علنًا بأوجه القصور الكبيرة في تقديم الدعم.

يعد تعزيز الشفافية داخل جمعية الصليب الأحمر أمرًا ضروريًا للحفاظ على مستوى عالٍ من الثقة مع المجتمعات المحلية. وهذا يتطلب نهجا استراتيجيا ومتعدد الأوجه. توجد بالفعل بعض الاعتبارات الحاسمة داخل ARCS مثل التدريب على الأخلاقيات والمساءلة التي تضمن معرفة جيدة بالشفافية للمؤسسة. ومع ذلك، فإن تحسين مفهوم الشفافية على مستوى المجتمع يتطلب إجراءات إضافية للمشاركة المجتمعية.

قصة من الأرجنتين

لقد كنت متطوعًا في الصليب الأحمر لأكثر من أربع سنوات في فرع "فيلا كريسبو" الواقع في 6434 شارع قرطبة، وكل ما يمكنني قوله عن المجتمع الذي أفتخر بأنني جزء منه ليس سوى عجائب. ربما تكون مساهمة مداخلتي بسيطة وليست متفانية مثل المتطوعين الآخرين الذين يضعون صدورهم وأرواحهم في الأنشطة التي تتم عمليًا كل يوم، فمجرد مرافقتهم يعني عقابًا كافيًا ليشعر المرء بالدافع للمضي قدمًا وفي حالات مثل حالتي للمساهمة بكل ما نستطيع من أجل وضع حبة رمل.

ماذا يمكنني أن أقول عن الصداقة الحميمة التي لاحظتها لسنوات: حسنًا، عظيم هو بخس مثير للسخرية. كل من أتفاعل معه في العمل سواء في الميدان أو داخل المؤسسة هم أشخاص ممتازون يضعون إرادتهم حتى نقدم كل يوم خدمة أفضل للمجتمع. الأشخاص الذين يمثلون حقًا الركائز التي تحدد هويتنا وتجسدنا في نفس الوقت. يُظهر كل عضو وحدته ونزاهته وحياده وعالميته وتطوعه وإنسانيته واستقلاله.

أنا بديل في حالة التغطيات المهمة، وبصراحة أشعر أحيانًا بعدم الأمان لتحمل مسؤوليات كبيرة مثل تغطية الحفلات الموسيقية التي تتطلب اهتمامًا كبيرًا ومستمرًا للأشخاص الذين يحتاجون إلى مساعدتنا. ومع ذلك، في الأوقات التي أذهب إليها أشعر أنني برفقة وفي نفس الوقت سعيد بعودة تلك الشركة. لأننا نعرف كيفية العمل كفريق ونفهم بعضنا البعض في النجاحات والإخفاقات. نحن ندعم بعضنا البعض في الأوقات الجيدة ولكن في الغالب في الأوقات السيئة. نضع أيدينا على كتف بعضنا البعض ونمنح بعضنا البعض الثقة لدعم بعضنا البعض. يبدو الأمر كما لو أن يدًا تغسل يدًا أخرى، أو أن إحدى القدمين تكون بمثابة عكاز للأخرى عند الحاجة.

نحن لا نعرف "الفشل"، بل نعرف "التعلم". نحن لا ندوس على من سقطوا، بل ندعوهم إلى النهوض وإذا لزم الأمر نمسكهم من أذرعهم حتى يتمكنوا من العودة إذا لزم الأمر. نحن لا نعرف الإنكار بل القبول، قبول أننا بشر وعلينا أن نتعلم ونصبح متطوعين أفضل مع مرور الأيام والأسابيع والشهور والسنوات.

ربما لا يزال لدي الكثير لأتعلمه، لكن هذا المسار ممتع وضروري، على أي حال فهو يفيد في التعلم من الزملاء الذين يشكلون هذا الفريق وحقيقة أن أيدينا ترتعش لجعله ممكنًا وسهلاً لأولئك الذين يحتاجون إليه هو ما أعتقد أن هذا يجعل هذه الشركة التابعة فريدة من نوعها.

"إنهم يعملون مجانًا" أسمع أصواتًا خارجية تقول كثيرًا. لكني أستخدم مصطلح “نستمتع بلا ثمن” لأنه في رأيي لا يوجد شيء أفضل على المستوى الاجتماعي وعلى المستوى الإنساني من الانتماء إلى شيء ما وجعل ذلك الانتماء ذا قيمة، مما يكافئك بالأوقات الطيبة والتعلم والصداقات. . أستطيع أن أقول إنه داخل هذا الجنون (بالمعنى الجيد) قمت ببناء صداقات حقيقية وروابط قوية، والتي أعطتني أشياء فقط، أشياء تجعلك تدرك أنه كان نجاحًا حقًا العثور على المكان الذي شكلناه كفريق و نحن نجعل الأمر يستحق كل وظيفة وحدث نحضره.

لأنه في نهاية المطاف، يعمل البعض في مجال الإغاثة ومساعدة الضحايا، والبعض الآخر في مجال تعزيز الصحة وإعطاء الموافقة، والبعض الآخر في التدريب وتقديم المعرفة، وأيضًا أولئك الذين يقومون بدورهم في التواصل لتعريفنا، وكذلك أولئك الذين يعملون في مجال الخدمات اللوجستية الذين تنفيذ جمعياتهم وضوابطهم. في أي منطقة كنت، نحن جميعًا هناك، وإذا كنت تريد الانضمام إلى هذا الجنون، فتأكد أننا في انتظارك وأذرعنا مرفوعة.

اتصال

أندريس كارو

andres.caro@ifrc.org

أخذ العينات

سكان

  • جميع المستجيبين

  • رجال

  • نحيف

منطقة

الفئة العمرية

محددات

فهم الإطار التحليلي لمؤشر ثقة المجتمع

مؤشر الثقة المجتمعية، الذي طورته وحدة المشاركة المجتمعية والمساءلة (CEA) التابعة للاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر، هو أداة قائمة على الأدلة لقياس وتعزيز الثقة بين المنظمات الإنسانية والمجتمعات التي تخدمها. يتم قياس مؤشر ثقة المجتمع من خلال الكفاءات والقيم.