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Filipinas

Fundo

O Community Trust Index (CTI) é uma ferramenta de medição utilizada pela Cruz Vermelha das Filipinas para avaliar e monitorizar o nível de confiança no seu trabalho com as comunidades em todo o país. Avalia a confiança em várias dimensões, incluindo competências como a fiabilidade, a proficiência técnica e a experiência, e valores como a ética, a integridade e a transparência. O índice comunitário foi realizado em 24 províncias, utilizando uma abordagem mista.

Liderar: Cruz Vermelha das Filipinas
Parceiros: IFRC Ásia-Pacífico, Ground Truth Solution

Módulos

Pontuação global
Pontuação do índiceA pontuação geral é a média das pontuações de competências e valores. As pontuações de competências e valores são a média aritmética das pontuações de cada subdimensão. As pontuações das subdimensões são geradas a partir da média ponderada das taxas de resposta às questões relativas a cada subdimensão, utilizando as ponderações a seguir.

Resultados

Historicamente, a confiança no governo e nas instituições das Filipinas tem flutuado, influenciada por acontecimentos políticos, condições económicas e questões sociais.

Pontuação por Dimensão Filipinas

A análise contextual que se segue visa proporcionar uma compreensão global dos factores que influenciam a situação atual nas Filipinas.

Saber mais

Confiança da comunidade por perfil populacional

A confiança da comunidade na Cruz Vermelha das Filipinas pode variar entre diferentes grupos populacionais, incluindo voluntários, beneficiários e a população em geral. Os gráficos seguintes apresentam a pontuação global entre estes perfis.

Voluntários

Os voluntários são pessoas que participam ativamente em vários programas, iniciativas ou projectos da Cruz Vermelha das Filipinas.

Pessoas recebendo apoio

Indivíduos que recebem diretamente benefícios ou apoio de programas da Cruz Vermelha das Filipinas, tais como iniciativas de assistência social, cuidados de saúde ou educação.

Outros

Indivíduos que não recebem benefícios ou apoio dos programas da Cruz Vermelha das Filipinas ou que não estão envolvidos com a Cruz Vermelha das Filipinas em geral

Percepções de confiança da comunidade

É importante notar que a confiança da comunidade na Cruz Vermelha é um conceito complexo e multifacetado. É influenciada por uma série de factores para além dos grupos populacionais acima referidos, tais como competências ou valores éticos. Os gráficos seguintes explicam quais os factores que contribuem para o Índice de Confiança da Comunidade nas Filipinas.

  • Em geral
  • Voluntários
  • Beneficiários
Competências
Valores

Análise geográfica

Competências
3 melhores
Parte inferior 3

Valores
3 melhores
Parte inferior 3

Descobertas

O reforço da transparência no seio da Sociedade da Cruz Vermelha é essencial para manter um elevado nível de confiança junto das comunidades. Isto requer uma abordagem estratégica e multifacetada. Algumas considerações críticas já estão em vigor na PRCS, como a formação em ética e responsabilidade, que garantem um bom conhecimento de transparência da instituição. No entanto, a melhoria da perceção da transparência a nível comunitário requer acções adicionais de envolvimento da comunidade.

  • Estratégia de comunicação

    Desenvolver uma estratégia de comunicação clara e abrangente que defina a forma como a informação será divulgada junto das comunidades para melhorar a transparência e a responsabilização. Isto inclui a definição dos canais de comunicação, a frequência das actualizações e os tipos de informação que serão partilhados.

  • Mecanismos de feedback

    Reforçar e socializar o mecanismo de feedback existente que permite às comunidades dar feedback, mas também aceder às medidas tomadas com base nos seus feedbacks.

  • Participação do público no processo de tomada de decisões

    Considere a possibilidade de envolver o público em determinados processos de decisão, como a seleção de projectos ou a atribuição de recursos. Isto pode aumentar a transparência e a confiança do público.

Amostragem

População

  • Todos os entrevistados

  • Homens

  • Mulheres

Região

Grupo de idade

Limitações

A amostra do inquérito foi concebida apenas em Albay, Cotabato, Lanao del Sur, Masbate, Sulu, Surigao del Norte e Tawi-Tawi, onde as taxas de vacinação contra a COVID-19 são baixas.

O Índice de Confiança da Comunidade

O Índice de Confiança Comunitária, desenvolvido pela Unidade de Envolvimento e Responsabilidade Comunitária (CEA) da FICV, é uma ferramenta baseada em evidências para medir e aumentar a confiança entre as organizações humanitárias e as comunidades que servem. O Índice de Confiança Comunitária é medido através de Competências e Valores.

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