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Em outubro de 2025, a Cruz Vermelha Eslovaca realizou o inquérito Índice de Confiança Comunitária no âmbito da iniciativa Building Trust, alcançando 2.268 inquiridos em distritos selecionados da Eslováquia.
O estudo explorou a forma como as comunidades migrantes e de acolhimento percecionam e confiam na Cruz Vermelha Eslovaca, concentrando-se nas suas competências, valores fundamentais e envolvimento comunitário. Os resultados ajudam a identificar pontos fortes e áreas de melhoria para apoiar um envolvimento mais reativo e de maior confiança com as comunidades.
Forte confiança nas competências e valores da SRC
Principais motores de confiança
Principais áreas de melhoria
Pontuação globalPontuação do índiceA pontuação geral é a média das pontuações de competências e valores. As pontuações de competências e valores são a média aritmética das pontuações de cada subdimensão. As pontuações das subdimensões são geradas a partir da média ponderada das taxas de resposta às questões relativas a cada subdimensão, utilizando as ponderações a seguir.
Institucional
Em outubro de 2025, a Cruz Vermelha Eslovaca (SRC) realizou o inquérito Índice de Confiança Comunitária (CTI) para avaliar a confiança institucional entre as comunidades de migrantes e de acolhimento. Os dados foram recolhidos por voluntários da SRC em distritos selecionados na Eslováquia. Um total de 2.268 pessoas participou no inquérito, com a amostragem desenhada para captar diferenças entre grupos etários, de género e de população.
Utilizando uma abordagem de amostragem aleatória estratificada, o inquérito mediu as perceções sobre as competências da SRC, incluindo eficácia, sensibilização, capacidade e relevância, bem como os valores organizacionais, tais como inclusão, respeito, integridade e transparência. Os resultados indicam um elevado nível de confiança institucional, com uma pontuação geral de 8,5 em 10*. As competências e os valores obtiveram classificações igualmente fortes, enquanto a transparência e a relevância surgiram como as principais áreas de melhoria.
Descobertas
Os resultados indicam um elevado nível de confiança na Cruz Vermelha Eslovaca, com perceções particularmente fortes quanto às suas competências e valores fundamentais. A inclusão, o respeito, a eficácia, a sensibilização e a capacidade emergem como os principais motores de confiança, sugerindo que as comunidades encaram geralmente a organização como capaz, eficaz e respeitadora na forma como desenvolve o seu trabalho.
A confiança é particularmente elevada entre os inquiridos com experiência direta da Cruz Vermelha Eslovaca, incluindo migrantes da Ucrânia, beneficiários e pessoas que receberam informações da organização. Em contrapartida, os inquiridos com uma relação direta limitada ou inexistente com a CVE tendem a registar pontuações mais baixas, o que sugere que o envolvimento positivo e uma maior familiaridade com a organização estão associados a níveis mais fortes de confiança.
As principais áreas de melhoria dizem respeito à transparência, relevância e neutralidade, que obtêm classificações comparativamente mais baixas. Estas diferenças são particularmente visíveis entre os inquiridos com menor envolvimento direto, o que realça a importância de reforçar a comunicação sobre as atividades, decisões e o papel do SRC junto das comunidades, de modo a construir confiança para além daqueles que já interagem com a organização.
Forte confiança nas competências e valores da SRC
Principais motores de confiança
Principais áreas de melhoria
Contato
Chumbo
Cruz Vermelha Eslovaca
Parceiros
IFRC Europa
População
- Todos os entrevistados
- Homens
- Mulheres
Região
Grupo de idade
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Os gráficos estarão disponíveis para exportar após o carregamento dos dados.
Os resultados devem ser interpretados com alguma cautela devido a diferenças entre a amostra do inquérito e a população em geral. Bratislava estava sub-representada, as mulheres dos 18 aos 19 anos estavam sobre-representadas [Nota: *Wait, 18-34* -> dos 18 aos 34 anos], enquanto a maioria dos grupos etários masculinos estava sub-representada.
*Correção:*
Os resultados devem ser interpretados com alguma cautela devido a diferenças entre a amostra do inquérito e a população em geral. Bratislava estava sub-representada, as mulheres dos 18 aos 34 anos estavam sobre-representadas, enquanto a maioria dos grupos etários masculinos estava sub-representada.
Foi aplicado um nivelamento de pós-estratificação para reduzir estes desequilíbrios. No entanto, a ponderação não consegue eliminar totalmente o potencial viés de amostragem, pelo que os resultados devem ser considerados indicativos das comunidades inquiridas e não totalmente representativos da população eslovaca.