Modules

La compréhension de la relation complexe entre les compétences et les valeurs est essentielle à l'établissement de la confiance avec les communautés. Le module institutionnel vise à mesurer cette relation en fournissant un cadre analytique permettant d'évaluer et d'améliorer les niveaux de confiance au sein de diverses sous-dimensions. Ce module fonctionne selon un cadre à deux axes, ancrant son évaluation dans les compétences et les valeurs. Les compétences englobent l'efficacité, les aptitudes et les capacités dont font preuve l'organisation et son personnel, tandis que les valeurs décrivent la perception de l'éthique et de l'intégrité dans les actions et les décisions prises avec les communautés.