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Zimbabue Nepal
Antecedentes
El Índice de Confianza de la Comunidad (CTI) para Nepal es una herramienta de medición para evaluar y supervisar los niveles de confianza de la Cruz Roja Nepalesa y el Sistema de Alerta Temprana con las comunidades. Evalúa la confianza en competencias como la fiabilidad, la competencia técnica y la experiencia, así como en valores como la ética, la integridad y la transparencia. En mayo de 2025, se aplicó la CTI utilizando un enfoque de métodos mixtos en tres provincias: Sudur Pashim, Lumbini y el valle de Katmandú, para captar las perspectivas de los entornos urbanos y rurales propensos a las inundaciones. El estudio hizo especial hincapié en la confianza en los sistemas de alerta temprana y en las medidas de previsión de inundaciones, junto con una confianza institucional más amplia.
Líder: Cruz Roja Nepalesa
Socios: FICR Nepal, FICR Asia-Pacífico, Sede de la FICR
Módulos
Puntuación globalÍndice de PuntuaciónLa puntuación global es la media de las puntuaciones de competencias y valores. Las puntuaciones de competencias y valores son la media aritmética de las puntuaciones de cada subdimensión. Las puntuaciones de los subdimensiones se generan a partir de la media ponderada de los porcentajes de respuesta a las preguntas relativas a cada subdimensión, utilizando las siguientes ponderaciones.
Resultados
Entre abril y mayo de 2025, la Cruz Roja Nepalesa (NRCS) llevó a cabo el Índice de Confianza de la Comunidad (CTI), centrado en la confianza institucional. Voluntarios de la NRCS y recolectores de datos administraron la encuesta en nueve distritos seleccionados en Sudur Pashim, Lumbini (provincias occidentales) y el valle de Katmandú, para captar el nivel de confianza en la NRCS entre diferentes grupos sociales en áreas propensas a inundaciones. Un total de 3.538 personas participaron en la encuesta (50,2% mujeres y 49,8% hombres).
Se aplicó un enfoque de muestreo estratificado aleatorio en los distritos operativos de la NRCS, con estratificación por grupo de edad, sexo y nivel educativo. Se hicieron distinciones adicionales entre entornos rurales y urbanos para garantizar una representación inclusiva. El cuestionario evaluaba competencias como la fiabilidad, la competencia técnica y la experiencia, así como valores como la ética, la integridad y la transparencia. El CTI resultante proporciona una sólida base de referencia para el seguimiento de los cambios en la confianza institucional a lo largo del tiempo, así como para informar sobre acciones específicas destinadas a fortalecer las relaciones entre las instituciones y sus respectivas comunidades.
Confianza comunitaria por perfil de población
La confianza en la comunidad varía según el perfil de la población. Los voluntarios declaran el mayor nivel de confianza (7,9 sobre 10), seguidos de cerca por los que reciben apoyo (7,6 sobre 10). Las personas sin relación con el CNR muestran un nivel de confianza comparativamente más bajo (6,5 sobre 10). Esto sugiere que quienes están más directamente comprometidos con los servicios tienen más confianza que la comunidad en general.
Voluntarios
Los voluntarios son personas que participan activamente en diversos programas, iniciativas o proyectos de la Cruz Roja Nepalesa.
Personas que reciben apoyo
Personas que reciben directamente beneficios o apoyo de los programas de la Cruz Roja Nepalesa, como iniciativas de bienestar social, asistencia sanitaria o educación.
Otros
Personas que no reciben beneficios o apoyo de los programas de la Cruz Roja Nepalesa ni están comprometidas con la Cruz Roja Nepalesa en general.
Percepciones de confianza de la comunidad
El análisis de los generadores de confianza muestra un alto nivel de confianza entre los voluntarios y los beneficiarios. Los que no tienen ninguna relación con la NRCS son los peor valorados. Las dimensiones más sólidas en general son la capacidad, la inclusión, el respeto, la equidad y la neutralidad. La capacidad de respuesta, la accesibilidad y la pertinencia son sólidas pero desiguales. La transparencia y la integridad obtuvieron las puntuaciones más bajas, lo que indica que se perciben lagunas en la apertura y la conducta ética que requieren mejoras específicas y comunicación.
- En general
- Voluntarios
- Beneficiarios
Competencias
Valores
Análisis geográfico
Informe resumidoDe todos los distritos, Banke tiene las puntuaciones más altas tanto en competencia como en valores. A continuación vienen Kailali y Bhaktapur, que son fuertes en competencia y Kailali también es alto en valores, seguido de cerca por Bardiya. Lalitpur y Katmandú están por debajo de los líderes, y Kanchanpur tiene las puntuaciones más bajas. En Kailali y Bardiya, los valores y la competencia son similares.
Competencias
Tres primeros
Tres inferiores
Valores
Tres primeros
Tres inferiores
Recomendaciones
Según el Índice de Confianza de la Comunidad de Nepal, las instituciones se consideran más capaces que íntegras. La capacidad, la inclusión, el respeto, la imparcialidad y la neutralidad se consideran las cualidades más importantes, mientras que la transparencia y la integridad se consideran las menos importantes. Banke encabeza ambas dimensiones, seguida de cerca por Kailali y Bhaktapur, mientras que Bardiya se agrupa cerca de los líderes. Katmandú y Lalitpur se sitúan más abajo en la clasificación general, y Kanchanpur ocupa el último lugar.
Muestreo
Población
- Todos los encuestados
- Hombres
- Mujeres
Región
Grupo de edad
Limitaciones
El índice de confianza comunitaria
El Índice de Confianza Comunitaria, desarrollado por la Unidad de Responsabilidad y Participación Comunitaria (CEA) de la Federación Internacional, es una herramienta basada en evidencia para medir y mejorar la confianza entre las organizaciones humanitarias y las comunidades a las que sirven. El Índice de Confianza Comunitaria se mide a través de Competencias y Valores.