Argentina 
Demo 
República Democrática del Congo 
Ecuador 
Mozambique 
Nepal 
Filipinas 
Tuvalu 
Zambia 
Zimbabue Mongolia
El Índice de Confianza de la Comunidad (CTI, por sus siglas en inglés) para Mongolia es una herramienta de medición utilizada para evaluar y supervisar la confianza de la comunidad en la Sociedad de la Cruz Roja de Mongolia (MRCS, por sus siglas en inglés). Aunque el marco más amplio del CTI evalúa tanto las competencias (por ejemplo, fiabilidad, competencia técnica, experiencia) como los valores (por ejemplo, ética, integridad, transparencia), este análisis de Mongolia se centra específicamente en la confianza institucional en el contexto de la respuesta al COVID-19.
La transparencia sigue siendo la dimensión más débil
La experiencia directa aumenta la confianza
El humanismo es una gran fortaleza
Puntuación globalÍndice de PuntuaciónLa puntuación global es la media de las puntuaciones de competencias y valores. Las puntuaciones de competencias y valores son la media aritmética de las puntuaciones de cada subdimensión. Las puntuaciones de los subdimensiones se generan a partir de la media ponderada de los porcentajes de respuesta a las preguntas relativas a cada subdimensión, utilizando las siguientes ponderaciones.
Institucional
Entre junio y agosto de 2023, la Sociedad de la Cruz Roja de Mongolia (MRCS) llevó a cabo el Índice de Confianza Comunitaria (CTI) para comprender mejor cómo las comunidades perciben a la organización en el contexto de la respuesta a la COVID-19. La encuesta se implementó en 12 regiones y 125 distritos y evaluó la confianza a través de dos dimensiones principales: competencias, que reflejan las percepciones sobre la capacidad de la MRCS para brindar servicios efectivos y relevantes, y valores, que capturan las percepciones sobre su integridad, transparencia y adherencia a los principios humanitarios.
Los hallazgos indican un buen nivel general de confianza institucional, con el MRCS obteniendo una puntuación de 7,4 sobre 10. Las competencias recibieron una puntuación ligeramente superior (7,6) que los valores (7,3), lo que sugiere que las comunidades en general ven a la organización como capaz y con principios. Estos resultados proporcionan una base útil para comprender la confianza en el MRCS e identificar oportunidades para fortalecer aún más las relaciones con las comunidades.
Recomendaciones
En general, la confianza en la Cruz Roja es moderadamente alta, con las competencias (7.61) obteniendo una puntuación ligeramente superior a los valores (7.29). En las dimensiones de competencia, los encuestados califican la efectividad (7.89), la relevancia (7.80) y la capacidad de respuesta (7.63) de manera más positiva, lo que sugiere confianza en la capacidad de la organización para brindar apoyo significativo y oportuno. La apertura (7.23) y la capacidad (7.50) reciben puntuaciones comparativamente más bajas, aunque siguen siendo positivas en general.
Entre los valores, el humanismo destaca como la dimensión más fuerte (8.45), poniendo de relieve el amplio reconocimiento del compromiso de la Cruz Roja de ayudar a las personas con dignidad y compasión. La inclusividad (7.76) y la equidad (7.54) también se valoran positivamente, mientras que la transparencia (6.36) registra la puntuación más baja, lo que indica una oportunidad para fortalecer la comunicación y la rendición de cuentas.
Los niveles de confianza son generalmente consistentes entre los grupos demográficos, aunque tienden a ser más altos entre los encuestados de mayor edad y en ciertas provincias. Notablemente, las personas que se han ofrecido como voluntarios, han recibido apoyo, han donado o han interactuado directamente de otra manera con la Cruz Roja reportan puntuaciones de confianza sustancialmente más altas, lo que subraya la importancia del compromiso directo en la construcción de confianza y percepciones positivas.
La transparencia sigue siendo la dimensión más débil
La experiencia directa aumenta la confianza
El humanismo es una gran fortaleza
Contacto
Plomo
Cruz Roja de Mongolia
Socios
Federación Internacional Asia Pacífico, solución Ground Truth
Población
- Todos los encuestados
- Hombres
- Mujeres
Región
Grupo de edad
Exportar gráficos
Los gráficos estarán disponibles para exportar después de que carguen los datos.
La encuesta utilizó un enfoque de muestreo no probabilístico, basándose en parte en contactos y redes existentes asociadas con la Sociedad de la Cruz Roja de Mongolia. Como resultado, la muestra no es representativa de la población mongola y sobrerrepresenta a los encuestados rurales. Por lo tanto, los hallazgos deben considerarse indicativos más que representativos del país en su conjunto. Para mejorar la comparabilidad con la población nacional, se aplicó ponderación post-estratificación utilizando las distribuciones de edad y género.